連絡先情報
最終更新日：2026年8月17日
Minato Marketをご利用いただきありがとうございます。商品、既存の注文、近隣配送、現地受取、特別注文、返金、ストアポリシーについては、お問い合わせください。
事業者情報
店舗名：Minato Market
運営者：Mochisanxbaybites
メール：shopminatomarket@gmail.com
ウェブサイト：https://shopminatomarket.com
注文に関するサポート
既存の注文に関するお問い合わせには、以下をご記載ください。
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お客様の氏名
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注文番号
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注文時のメールアドレスまたは電話番号
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ご質問・問題の簡単な説明
注文確認、配送通知、受取通知に直接返信していただくこともできます。
配送当日のサポート
配送中の注文に関する問題は、できるだけ早くご連絡のうえ、以下をご提供ください。
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注文番号
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配送先住所
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連絡可能な電話番号
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ゲートコード、インターホン番号、部屋番号・区画番号、更新された入館方法
ルート確定後は、住所、配送ルート、時間帯の変更を保証できません。
商品・注文に関する問題
配送・受取後、魚介類やその他の生鮮品を速やかにご確認ください。
不足、誤品、損傷、品質に問題のある可能性がある場合は、返品・返金ポリシーに従い、できるだけ早く、遅くとも配送・受取後24時間以内にご連絡ください。
以下をご提供ください。
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注文番号
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該当商品
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問題の説明
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商品の鮮明な写真
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包装と商品ラベルの写真
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受け取ったおおよその時刻
安全でない可能性がある商品は、味見や飲食をしないでください。
特別注文・法人向け（B2B）注文
魚介類の特別注文、飲食店向け注文、卸売、ケータリング、イベントなどの法人向けのご相談は、メールに以下をご記載ください。
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ご希望の商品
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予定数量
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ご希望の配送日
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配送先の都市
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事業・イベントでの用途
お問い合わせの送信は、商品の在庫、価格、仕入れ、配送を保証するものではありません。
プライバシーに関する請求
当店のプライバシーの取り扱いに関するご質問や個人情報についてのご請求は、以下へお送りください。
メール件名は以下をご使用ください。
Privacy Request — [お客様の氏名]
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
返信までの時間
合理的に可能な限り速やかに返信するよう努めています。週末、祝日、週間注文の処理、輸入の遅延、配送中の時間帯は、返信までの時間が変わる場合があります。
配送中の注文や、受け取ったばかりの生鮮品に関するご連絡を優先する場合があります。
重要なお知らせ
連絡先は随時更新される場合があり、本ページに掲載する最新情報が優先されます。
Minato Marketがメールやお問い合わせフォームを通じて、パスワード、カード番号の全桁、銀行口座の認証情報、政府発行の身分証明書の送信を求めることはありません。