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豊洲市場直送

東京の旬の極上魚介を毎週新鮮なまま仕入れ、ベイエリアにお届けします。

よくある質問

配送地域はどちらですか？

現在、サンフランシスコ・ベイエリア内の対象地域に配送を行っています。お住まいの地域が対象かどうかを確認するには、配送地域のページをご覧ください。

また、カスタムオーダーをご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。

返品・キャンセルポリシーはどうなっていますか？

湊市場の魚介類はすべて、ご注文を受けてからお客様のために特別に調達・発注されます。これらの商品は生鮮食品であり、お客様のご注文を履行するために特別に購入されるため、ご注文確定後のキャンセル、返品、返金は一切できません。

すべての魚介類は日本産ですか？

特記のない限り、当店の魚介類は東京の豊洲市場から直接仕入れ、毎週日本から新鮮な状態で輸入し、ベイエリアへお届けしています。

毎週の注文締め切りはいつですか？

丸魚・ウニ：土曜日午後4:59（米国太平洋時間）

その他すべての商品：水曜日午後11:59（米国太平洋時間）

各締切までのご注文は、該当する金曜日のお届けを予定しています。締切後のご注文は、さらに1週間後の金曜日のお届けとなります。

注文はいつ届きますか？

新鮮な魚介類は通常、金曜日の午後2:00〜6:30にお届けします。

東京発の航空便の到着時刻、通関、交通状況、その他の予期せぬ遅延により、お届け時間が変わる場合があります。できる限り早くお届けできるよう努め、大幅な遅延が発生する場合はお知らせします。

特注品やB2Bサービスは提供していますか？

はい！特定の魚介類をお探しの場合、特別な配送スケジュールをご希望の場合、または大量注文が必要な場合は、ぜひご相談ください。B2B、レストラン、ケータリング、イベントに関するお問い合わせも歓迎しています。

ご希望の商品についてお問い合わせください。日本のサプライヤーと連携し、在庫状況や調達方法を確認いたします。

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