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最后更新:2026年8月17日

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商家资讯

商家名称:Minato Market
营运者:Mochisanxbaybites

电子邮件:shopminatomarket@gmail.com
网站:https://shopminatomarket.com

订单支援

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商品或订单问题

配送或自取后,请立即检查海鲜及其他易腐商品。

如商品缺漏、错误、损坏或可能有品质问题,请依退货与退款政策尽快联络我们,最迟不得超过配送或自取后24小时

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  • 商品的清晰照片

  • 包装及商品标签照片

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客制及企业(B2B)订单

如有客制海鲜、餐厅订单、批发、餐饮外烩、活动或其他企业需求,请以电子邮件联络,并提供:

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  • 希望的配送日期

  • 配送城市

  • 预计的商业或活动用途

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我们会尽合理努力尽快回覆顾客。周末、假日、每周订单处理、进口延误及配送繁忙期间,回覆时间可能有所不同。

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